AI Integration
Un sistema di AI isolato dai processi informativi esistenti non genera valore: deve dialogare con gli strumenti che l’organizzazione usa già.
Cosa include
ERP, CRM, MES
Integrazione diretta con sistemi gestionali, commerciali e di produzione, per leggere dati, aggiornare stati e supportare attività operative.
Protocollo e PEC
Automazione dei flussi documentali, della protocollazione, della classificazione delle comunicazioni e della corrispondenza certificata.
Gestionali e Database
Connessione con archivi esistenti, nel rispetto di policy, ruoli, permessi, segregazione dei dati e tracciabilità degli accessi.
API
Integrazione tramite interfacce standard, senza stravolgere i sistemi in uso e senza creare silos applicativi non governati.
Esempio concreto
In un contesto industriale, un assistente tecnico collegato a MES ed ERP legge lo stato di produzione, consulta la distinta base e aggiorna un ticket di manutenzione senza che l'operatore debba passare da un sistema all'altro.
Quando ha senso
- Un sistema di AI rischia di restare isolato dai gestionali, dal protocollo o dai database già in uso.
- Serve aggiornare stati, leggere dati e supportare attività operative direttamente nei sistemi esistenti.
- Volete evitare di creare un nuovo silos applicativo non governato accanto a quelli già presenti.
- L’integrazione deve rispettare policy, ruoli, permessi e tracciabilità degli accessi già definiti.
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